據了解，近年來，臨渭區政務服務中心緊緊圍繞深化“放管服”改革，優化政務服務環境目標，開展多渠道政務監督，實現政務監督全方位、全覆蓋，進一步將該區監督、咨詢電話與12345市民服務熱線整合，方便接聽企業群眾各類政務咨詢及投訴問題；推行政務服務“好差評”機制，在政務大廳窗口全面部署“好差評”評價設備及評價二維碼；健全視頻線上監察系統，所有政務大廳安裝音視頻設備，實時、全方位監督工作人員服務情況。2022年度，共計辦件量8.2萬，評價量7萬件，電話回訪1000余次。提供政務服務專遞4000余件，志愿服務5000余次，收到錦旗43面、表揚信200余封。